Стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в 1,5-2 раза

Москва, 30 октября

ИТ-компания К2Тех провела всестороннее исследование, в ходе которого опросила и провела глубинные интервью с более чем 100 e-com директорами. К2Тех сосредоточились на выявлении актуальных трендов и идентификации ключевых вызовов, стоящих перед индустрией, а также проблем, с которыми e-com директора сталкиваются в своей ежедневной работе.
Основной проблемой 75% респондентов назвали сложности с самой платформой и оборудованием: бизнес растет быстрее скорости обновления инфраструктуры и е-commerce платформ. Респонденты отметили, что за последний год стоимость содержания e-com платформы в зависимости от различных факторов выросла в 1,5-2 раза. Также они отметили проблемы интеграции новых решений с другими системами, низкую скорость работы серверов, потерю стабильности в пиковые нагрузки и необходимость расширения функционала.

В ТОП-5 вызовов для сферы интернет-торговли также вошли риски информационной безопасности – об этом сообщили 68% респондентов. Среди угроз: внедрение SQL-кода, XSS и DDoS-атаки, фишинговые письма с вредоносными вложениями и ссылками, веб-скимминг, атаки с применением социальной инженерии на клиентов с целью получить доступ в личные кабинеты к их данным.

Построение долгосрочных отношений с клиентами для e-com площадок сейчас важнее, чем когда-либо. Растущая конкуренция и расходы на рекламу подталкивают компании максимально использовать пожизненную ценность клиента (LTV) и стремиться к персонализации предложений. При этом сложности с пониманием покупателей и их удержанием испытывают 65% респондентов.

«Стоимость привлечения новых клиентов очень быстро растет, поэтому сегодня как никогда важно сосредоточиться на укреплении длительных взаимоотношений. Удобство пользования продуктами и услугами, «бесшовный» опыт взаимодействия с компанией на всем жизненном пути продукта – это путь к росту лояльности клиентов. Необходимо быть выше ожиданий», – прокомментировала Директор по маркетингу, БАРЬЕР, Мария Кулешова.

Проблемы с аналитикой и данными актуальны для 34%. E-commerce компаниям, особенно тем, которые используют омниканальность, доступно изобилие информации из цифровых источников. Большой объем данных и источников создает не только возможности, но и сложности: данные нужно хранить и обрабатывать, причем их сложность и количество источников постоянно растет.

На нарушения и задержки в цепочках поставок, влияющие на своевременность доставки товаров, указали 29% опрошенных. Меняются глобальные логистические цепочки, а также растет стоимость доставки и обработки грузов.
Рост сферы интернет-торговли обеспечивают такие драйверы как потребность покупателей в экономии, развитие логистических каналов, модернизация платформ с переходом на российские решения, экспансия продаж в регионы, развитие B2B порталов, открытие ритейлерами собственных маркетплейсов.
«Стремительный рост рынка интернет-торговли ставит перед компаниями приоритетную задачу по модернизации ИТ-инфраструктуры и e-commerce платформ. В условиях растущей конкуренции важно не только внедрять инновационные технологии, но и фокусироваться на развитии эффективных стратегий удержания клиентов», – прокомментировал Директор по продвижению решений в ритейле К2Тех Алексей Загайнов.
Для преодоления текущих вызовов компании интернет-торговли активно внедряют информационные технологии. Так, по данным исследования «Яков и Партнеры», опубликованного в мае 2024 года, от 3 до 5% бюджета на нейросети выделяет каждая вторая e-commerce компания, а 67% компаний уже применяют ИИ.

Наряду с инновациями, омниканальные стратегии являются важной частью сферы интернет-торговли. Согласно исследованию, 84% респондентов взаимодействуют по трем и более каналам со своими покупателями. Основными каналами продаж респонденты называют сайт/интернет-магазин, сторонние маркетплейсы, мобильное приложение и социальные сети. Также среди популярных каналов – офлайн-магазины и мессенджеры. Такой подход позволяет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность за счет гибкости и удобства.
Четкое понимание актуальных трендов жизненно необходимо для эффективного управления бизнесом в сфере интернет-торговли. Вместе с тем задача обеспечения безопасности и надежности инфраструктуры, требующая постоянного обновления платформ, станет ключевым фактором, способствующим развитию в условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся бизнес-среды.
Справка о компании:
К2Тех – ИТ-компания с 18-летней комплексной экспертизой для поддержки цифрового развития отраслевых лидеров. К2Тех специализируется на решениях и услугах для финансового сектора, НГХ, ГМК, энергетики, машиностроения, торговли, пищевой промышленности и АПК.
К2Тех занимается построением ИТ-инфраструктуры, ЦОД, систем автоматизации производства, развитием технологий ИИ, вычислительным оборудованием, пользовательским ПО, бизнес-решениями и технологическим консалтингом. Компания ведет проекты полного цикла, а также имеет свой центр тестирования решений и круглосуточный сервис поддержки.
К2Тех сотрудничает с ключевыми российскими и азиатскими вендорами, входит в «ТОП-100 крупнейших ИТ-компании страны 2024» и «ТОП-20 многопрофильных системных интеграторов 2024», является лидером рейтинга «Крупнейших поставщиков сторонних ИТ-решений из реестра отечественного ПО 2023», занимает 5 место в «ТОП лидеров по ИТ в Промышленности 2024», – по версии аналитического агентства TAdviser.  

ГК «Агропромкомплектация» получила приз 1С «Проект года» за автоматизацию казначейского контроля закупок В рамках проекта была создана единая система финансового контроля закупок, интегрированная с существующим учётными системам

Группа компаний «Агропромкомплектация» получила «Проект года» в отрасли пищевой промышленности в рамках ежегодного конкурса, организованного компанией «1С». Награда присуждена за успешную реализацию проекта по автоматизации системы казначейского контроля закупок, который был реализован в период с января 2022 года по март 2023 года.

Основной целью проекта было создание целевой концепции казначейского контроля закупок, которая позволила:

– Унифицировать процедуры казначейского контроля закупок по всей Группе компаний.

– Повысить качество контроля за счет автоматических проверок и консолидации данных.

– Увеличить транспарентность процессов контроля затрат.

– Обеспечить более точное планирование будущих затрат.

– Улучшить управление денежными средствами и прогнозирование денежных потоков.

– Повысить качество и скорость формирования управленческой отчетности.

Для достижения этих целей была построена система казначейского контроля на базе решения «1С:Управление холдингом». До внедрения системы существовали проблемы: отсутствовала прямая связь между управлением закупками и казначейством, что создавало риски неоправданных расходов и затрудняло контроль на этапе потребности в закупке. В результате были частично унифицированы процессы для ряда направлений деятельности Группы компаний.

В рамках проекта была создана единая система финансового контроля закупок, интегрированная с существующими информационными системами. Система позволяет контролировать закупки и бюджет в рамках группы компаний, исключив прежние неэффективные методы, такие как ручной контроль через телефон и почту.

Проект был выбран победителем среди множества участников конкурса благодаря высокому интересу пользователей и полезности функционала для холдинга. Он позволит и дальше оцифровывать и автоматизировать закупочную деятельность Группы компаний.

Служба по связям с общественностью и СМИ ООО "Агропромкомплектация"

«Агропромкомплектация» полностью обеспечила своих аграриев семенами для посевной Семеноводческие предприятия Группы компаний в Курской и Рязанской областях адаптируют сорта сельскохозяйственных культур к разным климатическим условиям

ГК «Агропромкомплектация» завершила посевную кампанию 2024 года, в рамках которой была полностью закрыта потребность аграриев в семенах озимой пшеницы. Развитие собственного семеноводства позволяет Группе компаний гарантировать высокое качество и надежность семенного материала.

Семенной завод и семяочистительные комплексы «Агропромкомплектации» подготовили семена для растениеводческих предприятий в регионах присутствия – в Курской, Рязанской и Тверской областях. В частности, для предприятия «Ручьевское», которое ведет деятельность в Тверской области, было подготовлено 980 тонн семян озимой пшеницы сорта «Поэма» и 147 тонн сорта «Гром». Предприятие «АПК Рязань-Агро» получило 42 тонны семян озимой пшеницы сорта «Гром», а «АПК-Черноземье» в Курской области — 86,7 тонн семян сорта «Поэма» и 3,8 тыс. тонн семян сорта «Гром» различной репродукции.

– Мы продолжаем работать с проверенными сортами, что позволяет гарантировать высокое качество семян. В этом году мы также закупили 16 тонн семян сорта «Поэма» репродукции «элита» для обновления сортов. Семеноводство — одна из первых ступеней производственной вертикали «от поля до прилавка» Группы компаний, что особенно важно в условиях курса на импортозамещение, – отмечает руководитель семенной линии «АПК-Черноземье» Игорь Денисов.

Развитие семеноводства для «Агропромкомплектации» имеет особое значение. Семеноводческие центры в Курской и Рязанской областях позволяют адаптировать сорта к различным климатическим условиям. «Агропромкомплектация» выбирает районированные сорта с хорошими адаптивными свойствами и устойчивостью к болезням, что создает оптимальные условия для роста агрокультур.

Служба по связям с общественностью и СМИ ООО "Агропромкомплектация"
 

АГРОЭКО готова нарастить производство комбикормов для реализации

190 тысяч тонн кормов холдинг может реализовать сторонним компаниям в следующем году. Об этом стало известно на выставке «КормВетГрэйн-2024».

«Минувшая выставка является отличной площадкой для того, чтобы ознакомиться с передовыми достижениями в отрасли, перенять опыт и представить преимущества своих продуктов потенциальным партнёрам. Уже в следующем году мы готовы поставить на рынок до 190 тысяч тонн кормов для разных видов животных: от птицы и кроликов, до свиней и КРС. Сейчас мы полностью закрываем собственные потребности и активно сотрудничаем с партнёрами, реализуя продукцию сторонним компаниям. Готовы делиться нашими наработками и ноу-хау в сфере производства кормов и повышать эффективность работы наших клиентов», - сообщил Михаил Хрюкин, руководитель отдела продаж сырья.

За три продуктивных дня на выставке «КормВетГрэйн-2024» сотрудники холдинга провели более 30 переговоров и достигли ряд договоренностей по поставке комбикорма.

«Трех ступенчатая система лабораторных анализов, строгий контроль уровня биобезопасности, высокое качество сырья: все это позволяет нам изготовлять безопасную продукцию. Наши заводы рассчитаны на производство более 20 видов рецептур, обеспечивая возможность разной степени помола, размера гранул и не только. А основным преимуществом является индивидуальное сопровождение каждого клиента: подбираем рецептуры под нужды заказчика, выявляем ошибки и просчеты в действующем процессе кормления на производстве, полностью сопровождаем на всех этапах», - сообщил Артем Павленко, начальник департамента по производству кормов.
В структуре холдинга АГРОЭКО работает 3 комбикормовых завода общей мощностью производства более 1,3 млн тонн в год. В 2024 году холдинг приступил к строительству четвёртого комбикормового завода в Новохоперском районе. Предприятие будет рассчитано на две производственные линии мощностью 40 тонн продукции в час или 317 тысяч тонн комбикормов в год.