Общие центры обслуживания: ключ к успешной автоматизации процессов ГК «Агропромкомплектация» ОЦО играют важную роль в оптимизации бизнес-процессов Группы компаний, позволяя сосредоточиться на стратегических задачах и повысить эффективность работы

ГК «Агропромкомплектация» приняла участие в конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», которая прошла в Ярославле 27-29 ноября. Мероприятие собрало ведущих экспертов и представителей бизнеса, чтобы обсудить ключевые аспекты организации Общих центров обслуживания (ОЦО) и их значение для современного бизнеса.

ОЦО играют важную роль в оптимизации бизнес-процессов Группы компаний, позволяя сосредоточиться на стратегических задачах и повысить эффективность работы. Основные задачи, которые решает ОЦО, включают автоматизацию процессов сверки, управление данными и контроль за результатами. Это особенно актуально для «Агропромкомплектации», так как отсутствие периодичности сверок и высокое количество расхождений может создать значительные трудности в управлении.

На конференции обсуждались современные подходы к адаптации бизнеса под новые потребности, выстраиванию работы с бизнесом по передаче новых сервисов в ОЦО, а также переходу к сквозному управлению процессами. Участники мероприятия делились опытом по созданию прозрачной и легко управляемой системы, что является критически важным для повышения общей эффективности.

Одной из главных целей внедрения ОЦО для «Агропромкомплектации» стало обеспечение периодичности сверок, гибкость планирования и контроль на всех этапах. Благодаря автоматизации процессов, таких как создание плана сверок, направление информации контрагентам и сбор обратной связи, удалось значительно сократить время обработки и уменьшить количество ошибок.

Результаты внедрения ОЦО впечатляют: уровень подтверждения остатков контрагентов возрос с 40% до 98%, а скорость сверки с торговыми сетями сократилась с 2 часов до 30 минут. Время полного цикла сверки снизилось со 100 до 60 дней, что позволяет Группе компаний более эффективно управлять своими ресурсами и принимать обоснованные решения.

«Агропромкомплектация» уверена, что дальнейшее развитие ОЦО станет залогом успешного преодоления вызовов современного бизнеса и позволит укрепить позиции Группы компаний на рынке

Служба по связям с общественностью и СМИ ООО "Агропромкомплектация"